No ambiente empresarial atual, a análise de dados tornou-se uma ferramenta indispensável para a tomada de decisões estratégicas. Com o aumento do volume de dados produzidos e utilizados, surge a necessidade de assegurar que essas informações estejam protegidas contra vazamentos e acessos não autorizados.  

Assim, este artigo aborda a segurança de dados em plataformas de Business Intelligence (BI), um tema crucial para empresas que buscam não apenas a eficiência, mas também a integridade e segurança de suas informações. 

A importância da segurança de dados 

As plataformas de Business Intelligence são responsáveis por compilar, analisar e apresentar os dados relevantes para a gestão de negócios. Portanto, a segurança dos dados nunca foi tão importante.  

Um vazamento de informações pode resultar em consequências financeiras severas, que vão desde prejuízos diretos em contratos e negociações até custos indiretos relacionados à perda de confiança de clientes e parceiros comerciais. 

Nesse contexto, assim como na inspeção de qualidade de produtos industriais, a verificação constante e detalhada dos processos internos garante que os padrões sejam cumpridos e que não haja falhas críticas que comprometam os resultados finais. 

Além disso, a conformidade com regulamentações e leis de proteção de dados, como a LGPD no Brasil e o GDPR na Europa, é um aspecto que não pode ser ignorado. Empresas que não estão em conformidade podem enfrentar pesadas multas e sanções, além de prejudicar sua imagem no mercado.  

Riscos comuns em plataformas de BI 

As plataformas de Business Intelligence, por sua natureza, lidam com grandes volumes de dados. Isso as torna alvos atrativos para ataques cibernéticos. Um dos riscos mais frequentes é a violação da segurança, onde hackers tentam acessar dados sensíveis para vendê-los no mercado negro ou usá-los de forma maliciosa.  

Outro risco comum é a exposição acidental de dados devido a falhas humanas, que podem ocorrer, por exemplo, quando funcionários enviam relatórios com dados sensíveis para destinatários errados. 

Em setores industriais, pequenos detalhes, como a escolha correta de um puxador de gaveta de madeira em equipamentos de armazenamento, podem impactar diretamente a ergonomia e a eficiência operacional. 

• ergonomia no ambiente de trabalho: pequenas escolhas de componentes, como puxadores, influenciam a postura e conforto dos colaboradores. 

• eficiência operacional: detalhes aparentemente simples podem reduzir o tempo de execução de tarefas repetitivas. 

• durabilidade dos equipamentos: a escolha de materiais adequados impacta a vida útil e manutenção de móveis e equipamentos. 

Da mesma forma, na gestão de dados, descuidos mínimos podem gerar consequências significativas. É importante também destacar os riscos inerentes ao uso de serviços em nuvem, que, embora ofereçam escalabilidade e flexibilidade, podem ser vulneráveis a ataques. 

A segurança em ambientes em nuvem exige uma abordagem diferente, incluindo a implementação de controles de acesso rigorosos e criptografia de dados. As organizações devem estar atentas a esses pontos para reduzir a probabilidade de incidentes de segurança. 

Práticas de segurança em plataformas de BI 

Implemente uma cultura de segurança dentro da sua organização. Isso envolve treinamento contínuo dos colaboradores sobre as melhores práticas de segurança de dados e a conscientização sobre as possíveis ameaças existentes.  

• promover uma cultura organizacional voltada para a segurança da informação. 

• incentivar todos os colaboradores a compreenderem seu papel na proteção de dados. 

• estabelecer responsabilidades claras relacionadas ao manuseio e compartilhamento de informações sensíveis. 

Além disso, a adoção de técnicas especializadas, do tipo, como aplicar argamassa impermeabilizante corretamente em construções, demonstra que processos padronizados e controlados evitam falhas. De forma análoga, procedimentos bem definidos em BI ajudam a manter a integridade e a confiabilidade dos dados. 

Ademais, a utilização de medidas técnicas, como criptografia e autenticação multifator (MFA), é essencial. A criptografia garante que, mesmo que os dados sejam capturados por um atacante, eles não possam ser lidos sem a chave de decodificação. 

Controle de acesso e autenticação 

O controle de acesso é um dos pilares da segurança em plataformas de BI. Garantir que apenas as pessoas certas tenham acesso a dados sensíveis é vital para proteger as informações dentro de uma organização.  

As empresas devem classificar os dados em diferentes níveis de sensibilidade e aplicar políticas de acesso com base nessa classificação. Isso implica que colaboradores que necessitam apenas de informações básicas não tenham acesso a dados altamente confidenciais. 

• classificação dos dados por nível de sensibilidade (ex.: público, interno, confidencial, altamente confidencial). 

• definição de políticas de acesso específicas para cada nível de dados. 

• garantia de que colaboradores tenham acesso apenas às informações necessárias para suas funções. 

• restrição de acesso a dados críticos ou estratégicos para um grupo seleto de usuários. 

Assim como a manutenção de um Selo mecânico garante que máquinas operem com segurança e sem vazamentos, políticas de controle de acesso bem estruturadas asseguram que informações críticas estejam protegidas contra acessos indevidos. 

Além disso, a autenticação deve ser rigorosa. O uso de senhas fortes e a implementação de métodos de autenticação que vão além de uma simples senha, como biometria ou tokens, é imprescindível. Essas práticas ajudam a restringir o acesso e a proteger as informações de eventuais brechas. 

Monitoramento e auditoria de dados 

O monitoramento constante das atividades realizadas nas plataformas de BI é crucial para identificar comportamentos suspeitos e minimizar riscos. Ferramentas de monitoramento podem sinalizar acessos não autorizados ou tentativas de violação, permitindo que a equipe de segurança tome medidas adequadas rapidamente. 

Juntamente com o monitoramento, deve haver uma estrutura de auditoria regular. Avaliar e revisar continuamente os acessos e as atividades realizadas na plataforma ajuda a garantir que práticas de segurança estejam sendo seguidas.  

Auditar políticas e procedimentos de segurança de dados em intervalos regulares é um passo proativo que pode prevenir problemas futuros, permitindo identificar vulnerabilidades antes que elas sejam exploradas por agentes maliciosos ou ocorram falhas operacionais. 

Conclusão 

A segurança de dados em plataformas de Business Intelligence é um assunto que exige atenção e investimento contínuo. Com o aumento das ameaças cibernéticas e a crescente regulamentação em torno da proteção de dados, as organizações não podem se dar ao luxo de negligenciar a segurança das informações.  

Ao adotar práticas robustas de segurança, promover uma cultura de responsabilidade e integrar tecnologias avançadas, as empresas podem proteger seus ativos mais valiosos e fortalecer sua posição no mercado. A segurança de dados não deve ser vista apenas como um custo, mas como um investimento estratégico para o futuro.